15
May
2020

“疫情”中的逆行者 ——记合汇控股集团合汇景苑物业人

发布者:合汇控股集团有限公司      浏览次数:1401


(合汇网讯:燕紫)2020年元月下旬,正当家家户户置办年货、准备欢欢喜喜过大年的喜庆时刻,一场突如其来的新型冠状病毒悄然袭来,仿佛像夜空中惊爆的闪电,让举国上下为之错愕、武汉市随即采取了百年未遇的“封城”断然措施,此时此刻,人人自危、紧张、恐慌而彷徨“新型冠状病毒”已成为“可怕”的高频词,“新冠”色变。有一群默默守护着小区平安的保安;护理家园环境和卫生的保洁员;解决生活问题的客服;维护小区正常运转的工程人员;在这特殊时期为了一份责任,为了小区的安全、业主的安心,在没有任何防护措施的情况下,用血肉之躯建立起了一道道人体防线,这就是我们逆行中的合汇景苑物业人。自元月23日武汉封城至3月底已有69天,合汇景苑物业人坚决贯彻落实党中央、国务院以及市委、市政府的决策部署,积极配合鹦鹉街道、琴断口街道和钢管社区等各级上级部门开展疫情防控工作;在关键时刻,共产党员和优秀职工代表等身先士卒、勇于担当,谱写了一曲曲可歌可泣的防控抗议的团队协作协奏曲。

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1、合汇景园物业管理团队,每天除做好小区日常的物业服务管理、巡逻值守、进出人员和车辆的登记监测检查、废弃物的收集转运、小区公共区域清洁消杀等工作外,还积极在小区宣传疫情防控知识。

 

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2、为了解每户业主的居家防控,将管理人员分班成各楼栋长,通过电话询问排查2次,无法联系的业主进行上门登记,并要求管理人员24小时手机畅通,随时为分管楼栋的业主解决各项生活需求。

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3、发扬民族团结精神,租住商铺的新疆小伙子,因春节疫情无法回家,向物业管理部门求助和提出物资购买和相关服务,物业管理部门的热心服务,感动了这帮年轻的外乡人,新疆小伙子一行8人来小区争做志愿者,每天下午5-10点在门岗与保安员一起共同值守(既解决了当时人员奇缺又融洽了与客户互利双赢的良好氛围)。  

               

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4、小区封闭,为保障居民生活物资不受影响,物业建立合汇景苑义务团购,发动热心业主,共组建10多个物资团购群,从蔬菜、米面油、包子、馒头、豆制品......,物资丰富,价廉物美,并让团长们送货上门,减少居民聚集交叉感染。

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5、小区内老人居多、重症居多、药品复杂,购药是棘手解决的难题,充分发挥年轻的志愿者,每天上午10-12点在门岗登记,下午购买并将药品送达到每家,共计购买重症药90多人/次、购买普药300多人/次,受到业主的一致好评。

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6、维修水电、管道疏通、天然气圈存是每天要面对的事情,第一时间解决是业主的急需,“当日事当天毕”是物业的基本原则,共计上门维修电源5次、水压调整2次、管道疏通2次、天然气圈存约230余户。

7、70岁以上的老人,占小区总人口的13%(属典型老年型社区),在生活和心理上,都急需关怀和帮助,且要求和标准较高,物业分班分组上门关怀孤寡独居老人,发放免费蔬菜400多份,送达生活物资130多次。

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8、向社区申请武商、中百10元爱心菜和10元政府储备肉,在商超物资紧张和捆绑销售时,为保证储备肉的数量可以满足业主需求,物业员工先垫资为业主购买,发放政府储备肉520多份,发放爱心菜600多份;此外,还积极协助和配合社区“免费爱心鱼”的发放,将960条鲜鱼送到了每户业主手中,将党的温暖和关怀传送到每家每户的心里。

 9、疫情期间,物业倡议“日行一善,感恩有您”活动开始,业主群内互帮互助,我们3栋和6栋的两户业主不惧危险,下楼在小区广场为业主理发130多人次。



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他们可能不善言辞,他们可能习惯了忙碌,他们一直在默默奉献,他们不畏惧不退缩,困难面前勇当先,测温、询问、登记、劝返、消杀、协查、宣传、值守,每天的各项工作,一项都不能疏漏,他们在这场无声的战“疫”中默默坚守着,切实把疫情防控工作作为守初心、担使命的实际行动,不是“一线”,胜似“疫线”,为小区业主用心筑牢了安全防线,贴心增加了服务范围,全心守护了温馨家园,他们就是“最美逆行者”---合汇景苑物业人。

 

(致敬我们疫情中最美的逆行者---物业经理:张志国;品质主管:李淼;客服宣传:詹素萍、邵玲香;后勤保障:余国胜、李树汉;保安保洁:杨佑元、徐志清、李又稳、胡进修、彭环清、丁惇国、吴梦祁、王仁贵)

 

              (图文责任编辑:孙艺华  夏波)

 

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